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서비스안내

고객쉼터
TV나 VTR을 시청할 수 있는 TV시청실, 잡지를 읽어나 수면/휴식을 취할 수 있는 휴게공간, 간단한 음료나 스넥을 즐길 수 있는 스넥코너, 자동차 용품을 구입할 수 있는 자동차 용품 매장, 인터넷 및 개인 업무를 볼 수 있는 Business Room 등 고객의 휴식을 위하여 다양한 형태의 고객편의시설이 고객쉼터내에 구비되어 있습니다.
비즈니스 룸
고객여러분의 소중한 시간을 절약하여 드립니다. 차량을 수리하는 동안에 편히 쉬시면서 급한 업무를 보실 수 있도록 고객쉼터에는 별도로 Business Room이 마련되어 있습니다. 비즈니스룸에는 컴퓨터가 설치되어 있어 고객이 편리하게 개인 업무를 보실 수 있습니다.
또한, 인터넷을 통하여 고객이 원하는 다양한 정보를 검색하여 얻을 수 있고, 무료한 시간은 인터넷 게임/채팅 등을 하면서 보내실 수가 있습니다.
제네시스 전담 서비스
최고의 정비 시설과 전용 작업공간 확보, 차량수리 시간동안 쉴 수 있는 고객 쉼터, 우수한 기술력을 보유한 전담 제네시스 정비사, 언제 어느때나 차량 입고시 즉시 수리할 수 있는 전담 시스템, 최첨단 장비를 이용한 고장 진단으로 완벽한 차량 수리 등 제네시스 VIP고객이 차량을 가지고 서비스센터에 입고할 경우, 완벽한 전담 서비스 시스템을 가동하여 만족할만한 제네시스 고객 서비스를 제공합니다.

직접 경험에 보십시요~ 제네시스 고객을 위한 서비스센터만의 전담 서비스 시스템!!
정비 실명제
고객을 응대하는 전 직원이 명창을 패용하고, 고객을 맞이하는 장소마다 담당 직원의 명패가 있고, 차량 수리가 끝나고 정비사가 고객에게 자신의 명함을 드리며, 수리 내역에 차량수리 작업자의 이름과 확인 직원의 이름이 인쇄되어 현대자동차에서 고객에게 모든 정비서비스의 품질을 보증하여 책임 정비를 구현하고자 차량 정비 실명제를 운영하고 있습니다.
클린세트 이용
고객이 의뢰한 깨끗한 차량의 작업시, 정비사의 작업복에 묻은 때가 고객차량의 시트, 매트에 묻지 않도록 청결한 작업 상태를 유지하기 위하여 클린(CLEAN SET)를 사용하여 깨끗하게 차량 수리를 실시하고 있습니다. 작은 것이라도 고객과 차량을 먼저 생각하고, 깨끗하고 청결한 상태에서 고객의 차량을 수리하고자 하는 현대자동차의 작은 정성이 클린 세트에 담겨져 있습니다.
하이테크 센터
고객님이 요청하신 전국 서비스센터에는 최고의 기술력을 보유한 하이테크센터가 있습니다. 고장원인 발견이 어려운 차량의 원인 파악 및 수리,필드의 신규 정비 기술 개발, 차량 품질 문제에 대한 FEED-BACK을 통한 기술 전파, 정비기술 상담 및 하이테크 기술 지동 등 서비스센터에서 발생하는 모든 차량정비 문제에 대하여 첨단 하이테크 기술력으로 우수한 품질의 신속한 서비스를 제공합니다. 또한 본사 하이테크 센터와 원격진단 시스템을 이용하여 품질 문제를 합동 조사하여 정비 사례에 대한 검증과 기술 개발을 통하여 서비스센터 및 정비협력업체에 기술력을 전파하고 있습니다.
모비스부품센터
전국 서비스센터에는 원활한 부품공급을 위하여 MOBIS 부품센터가 있습니다. A/S용 부품 판매, 부품 구입 고객 문의 답변, 다양한 부품 보관 및 공급 등 고객이 필요로 하는 부품을 신속하고 정확하게 공급하고 있습니다. 또한 차량 출고시 장착된 순정부품만을 취급함으로 안전한 차량 수리 및 순정품 사용을 통한 차량의 수명 연장 등에 기여하고 있습니다.
고객이 원하는 모든 부품은 MOBIS 부품센터에 있습니다. 모든 현대자동차 부품관련 사항은 MOBIS 부품센터로 문의하십시오.
모비스 부품 상담센터
1588-7278 (전국)